Протягом січня-березня 2010 року до Верховної Ради України надійшло 8255 пропозицій, заяв і скарг, у яких порушуються питання забезпечення законності та правопорядку, реалізації прав і свобод громадян. Це становить 33,5% від отриманої парламентом пошти, повідомили у Відділі звернень громадян Апарату Верховної Ради України. У своїх листах дописувачі наголошують на необхідності вирішення актуальних питань у сфері правоохоронної діяльності, відновлення довіри й поваги громадян до судової гілки влади, пошуку ефективних шляхів запобігання правопорушенням.

Загалом, у першому кварталі поточного року до Верховної Ради України надійшло 24 363 пропозиції, заяви і скарги громадян, що на 268 більше, ніж за відповідний період минулого року.

Як і раніше, істотна кількість звернень стосуються соціальних проблем. Так, з початку року до Верховної Ради України надійшло 3533 звернення на соціальну тематику, що становить 14,4% від загальної кількості отриманої кореспонденції.

Протягом першого кварталу поточного року до Верховної Ради України надійшло 3153 пропозиції, заяви і скарги з питань фінансової, податкової та митної політики, що на 890 більше, ніж у січні-березні 2009 року. Переважну більшість з них (62,6%) становлять пропозиції і заяви віруючих громадян стосовно проектів нового Податкового кодексу України та закону про внесення змін до Закону "Про Державний реєстр платників податків та інших обов´язкових платежів", якими не передбачено право віруючих відмовлятися від ідентифікаційних номерів та відміток у паспорті громадянина України щодо права здійснювати будь-які платежі без ідентифікаційного номера.

За період з січня по березень 2009 року порівняно з аналогічним періодом минулого року зросла кількість відгуків громадян про діяльність Верховної Ради України, Президента України і Кабінету Міністрів України. Упродовж січня-березня 2010 року до парламенту надійшло 1810 звернень із зазначеної тематики, що на 444 більше, ніж за відповідний період минулого року. У більшості листів громадяни висловлюють побажання щодо чіткої та злагодженої роботи усіх гілок влади.

Протягом січня-березня 2010 року до парламенту надійшло 1090 звернення, в яких йдеться про діяльність об´єднань громадян, міжконфесійні відносини. Це на 700 більше, ніж торік.

Після виборів Президента України зросла кількість пропозицій, заяв і скарг громадян стосовно питань державного будівництва та адміністративно-територіального устрою. З початку року до парламенту надійшов 1051 лист з цієї тематики, що на 722 більше, ніж за аналогічний період 2009 року.

У першому кварталі 2010 року зросла також кількість звернень громадян, що стосуються охорони здоров´я. Упродовж січня-березня 2010 року до Верховної Ради України надійшло 978 заяв і скарг з цих питань, що на 279 більше, ніж за відповідний період минулого року. Із загального обсягу звернень з цієї проблематики значну кількість становлять листи громадян з проханням направити на лікування до медичних установ в Україні і за кордоном та забезпечити доступними лікувальними засобами.

Актуальними у заявах і скаргах залишаються питання праці і заробітної плати - 878 звернень; аграрної політики і земельних відносин 593; комунального господарства 533; освіти, наукової, науково-технічної, інноваційної діяльності та інтелектуальної власності 299; економічної, цінової, інвестиційної, зовнішньоекономічної, регіональної політики, будівництва та підприємництва 238; діяльності органів місцевого самоврядування - 188.

Загалом у комітетах Верховної Ради України та Спеціальній контрольній комісії з питань приватизації розглянуто 5648 пропозицій, заяв і скарг громадян, що на 328 більше, ніж у січні-березні 2009 року. З початку року депутатськими фракціями розглянуто 2075 пропозицій, заяв і скарг громадян, що перевищує показник аналогічного періоду на 181.

За захистом і допомогою до єдиного законодавчого органу державної влади зверталися переважно соціально незахищені категорії громадян. Зокрема, у першому кварталі поточного року отримано 1503 звернення від інвалідів I-III груп, 623 - дітей війни, 507 - учасників війни, 434 - інвалідів Великої Вітчизняної війни, 394 - ветеранів праці, 324 - учасників бойових дій, 201 - інвалідів війни, 179 - багатодітних сімей, 109 - учасників ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС. Крім цього, упродовж січня-березня 2010 року до Верховної Ради України звернулися 6625 пенсіонерів; 944 позбавлені волі особи; 375 представників релігійних організацій; 311 підприємців; 286 безробітних; 97 працівників бюджетної сфери; 57 державних службовців; 27 робітників; 19 учнів і студентів; 9 військовослужбовців.

Згідно з інформацією, наданою секретаріатами депутатських фракцій, з початку поточного року до народних депутатів України, їх помічників-консультантів у виборчих округах звернулися 107,5 тис. виборців, розглянуто 32,6 тис. письмових звернень, проведено 8,2 тис. особистих прийомів та 6,5 тис. зустрічей з виборцями.

Усі звернення громадян до Верховної Ради України розглядалися згідно з чинним законодавством та надсилалися для вирішення порушених у них питань до відповідних органів державної влади, органів місцевого самоврядування, прокуратури та суду. Звернення, у яких містилися пропозиції щодо вдосконалення чинного законодавства, вивчалися у комітетах Верховної Ради України. Аналітичні матеріали і узагальнення були передані керівництву Верховної Ради України, у парламентські комітети, депутатські фракції та народним депутатам України для застосування в законотворчій роботі.