Закон (реєстр. № 2801) уніфіковує умови надання пільгових знижок за користування комунальними послугами різним категоріям населення.
Зокрема, встановлюється, що "Пільги, державні гарантії щодо оплати послуг з утримання будинків і споруд, прибудинкових територій, комунальних послуг та придбання твердого побутового палива (далі – пільги, державні гарантії) надаються особі та членам її сім’ї, які постійно проживають за місцем реєстрації у жилому приміщенні (будинку) і мають право на знижку при розрахунках плати та безоплатне користування відповідно до законодавства, незалежно від форми власності житлового фонду.
До членів сім’ї особи, яка має право на пільги, державні гарантії, належать: дружина (чоловік), їхні діти до 18 років; неодружені повнолітні діти, визнані інвалідами з дитинства I і II групи або інвалідами I групи; особа, яка проживає разом з інвалідом війни I групи та доглядає за ним, за умови, що інвалід війни не перебуває у шлюбі; непрацездатні батьки; особа, що перебуває під опікою або піклуванням особи, яка має право на пільги, державні гарантії та проживає разом з нею, якщо інше не визначено законом".
Пільги, державні гарантії щодо оплати послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій надаються в межах норми, що становить 21 квадратний метр загальної площі житла на кожну особу, яка постійно проживає за місцем реєстрації у жилому приміщенні (будинку) і має право на знижку при розрахунках плати та безоплатне користування, та додатково 10,5 квадратних метра на сім’ю.