До Комітету з питань здоров’я нації, медичної допомоги та медичного страхування регулярно надходили скарги від пацієнтів щодо можливого вимагання у Київській лікарні швидкої медичної допомоги коштів за лікарські засоби та послуги, які вже оплачуються державою. У зверненнях повідомляється про так звані «списки» препаратів, які пацієнтам пропонують придбавати в аптеках, або про додаткові витрати під час проведення оперативних втручань. На подібні випадки звертають увагу й ветеранські організації. Окремо зазначається про нещодавній резонансний випадок — у цій лікарні помер пацієнт-військовослужбовець. Наразі триває розслідування причин його смерті.
Для з’ясування ситуації, що склалася, 17 червня Комітет провів у цьому закладі робочу нараду. Під час заходу було обговорено питання неналежного забезпечення ветеранів та інших пацієнтів, організації надання невідкладної допомоги, а також доступності критичних послуг, зокрема лікування інсультів та інфарктів.
Під час заходу було заслухано позицію ветеранів Масі Найєма, Олега Симороза, представників медичної служби Третього армійського корпусу та патронатної служби «Янголи». За їхніми словами, у закладі кошти вимагають не лише у ветеранів, а й у благодійних фондів, які допомагають захисникам. Також було обговорено управлінські проблеми в роботі закладу та дисбаланс у фінансуванні і оплаті праці медичного персоналу.
Крім того, було порушено питання безпеки пацієнтів. У 2023 році в закладі відремонтовано укриття, розраховане на 300 осіб. Водночас у періоди пікового навантаження кількість пацієнтів і персоналу може сягати близько 700 осіб, що свідчить про недостатній рівень забезпечення безпеки в умовах регулярних обстрілів з боку російської федерації. Водночас у закладі відсутні спеціально облаштовані приміщення для проведення оперативних втручань та роботи реанімаційних відділень у підвальних приміщеннях.
Комісія Департаменту охорони здоров’я КМДА провела оперативні перевірки роботи лікарні після надходження негативних сигналів щодо її діяльності.
За результатами проведених перевірок Департамент охорони здоров’я КМДА ухвалив рішення про розірвання трудового контракту з генеральним директором лікарні Віктором Дорошем.
«Наш головний пріоритет — захист прав пацієнта, а коли йдеться про ветеранів та військовослужбовців, вимоги до якості, доступності та безоплатності медичної допомоги мають бути безумовними», — наголосив голова Комітету з питань здоров’я нації Михайло Радуцький, подякувавши Департаменту охорони здоров’я КМДА за оперативне реагування на проблему.
У нараді, крім голови Комітету, взяли участь народні депутати України — члени Комітету Максим Перебийніс, Артем Дубнов, Яна Зінкевич та Оксана Дмитрієва.
На нараді також були присутні заступник голови КМДА Володимир Прокопів, директор Департаменту охорони здоров'я КМДА Тетяна Мостепан, депутати Київради - члени комісії охорони здоров'я, зокрема ексміністр охорони здоров'я та депутатка Київради Зоряна Скалецька, а також представниця Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Олена Колобродова і представники ветеранських організацій.