У заході взяли участь народні депутати, представники Апарату та комітетів Верховної Ради, програми USAID «РАДА» та Фонду Фрідріха Науманна в Україні, експерти неурядових організацій.
Під час обговорення учасникам семінару були представлені моделі співпраці та взаємодії з виборцями в окрузі, які застосовуються депутатами Бундестагу, а також заслухані практики, якими керуються народні депутати під час роботи з виборцями в Україні.
Директор Програми USAID РАДА Ігор Когут, відкриваючи захід, зазначив, що депутати комунікують з громадянами з метою висвітлення державної політики, законодавчого процесу та своєї діяльності у Парламенті.
І.Когут підкреслив, що Програма РАДА у рамках проекту Модельний Округ удосконалює систему комунікації народних депутатів з виборцями. Експерти Програми РАДА презентували народним депутатам різноманітні сучасні формати комунікації з виборцями, представниками громадських організацій та експертного середовища. Директор Програми USAID РАДА наголосив, що протягом кількох років існування проекту Модельний Округ процес комунікації з виборцями суттєво вдосконалився, зокрема завдяки організації форумів, тренінгів, публічних звітувань, міських зібрань та прес-турів.
Член Правління Фонду Фрідріха Науманна Манфред Ріхтер, експерт з питань політики та виборчих кампаній, зауважив, що депутати часто припускаються багатьох помилок у комунікації з громадянами. М.Ріхтер зауважив, що найкраще підтримувати прямий контакт з виборцями, зокрема шляхом проведення зустрічей принаймні один раз на місяць.
«Депутату варто шукати такі канали комунікації, які викликають довіру у населення. За рахунок інформатизації суспільства швидкість, з якою треба реагувати на інформаційні виклики постійно зростає, тому потрібно мати команду», – зазначив М.Ріхтер.
Окрім цього, Ріхтер висловив переконання, що депутати мають формулювати інформаційні повідомлення так, щоб зацікавити громадян, а також орієнтуватися на сприйняття їх повідомлень класичними засобами масової інформації.
Учасники заходу обговорили німецький досвід комунікації у передвиборчий період, ведення особистого прийому громадян, взаємодії з місцевою владою, засобами масової інформації та залучення соціальних мереж, а також шляхи оптимізації та підвищення ефективності роботи в окрузі.