У зверненні зазначається, що у суспільстві значного резонансу отримала інформація щодо незаконного затримання та можливого побиття 15-річного хлопця у приміщенні торговельного центру мережі гіпермаркетів «Мегамаркет» охороною цього закладу. Зазначена інформація була розміщена в соціальних мережах Уповноваженим Президента України з прав дитини Миколою Кулебою https://www.facebook.com/up.z.prav.dytyny/ та іншими громадянами України: https://www.facebook.com/primachenkoonline/posts/1208282895892610.
Оскільки в країні відбуваються непоодинокі випадки незаконних затримань дітей охороною торговельних центрів, Комітет звернувся до Голови Національної поліції України з проханням взяти під особистий контроль розслідування цього ганебного випадку та дати доручення провести перевірку дотримання законодавства службами охорони мережі гіпермаркетів «Мегамаркет».
У зверненні також запропоновано організувати відповідні навчання працівників служб охорони магазинів у всіх областях України щодо недопущення порушення прав відвідувачів, насамперед, дітей.