12 лютого 2025 року відбулося засідання Тимчасової спеціальної комісії Верховної Ради з питань захисту прав внутрішньо переміщених осіб. Члени Комісії розглянули два ключові питання: стан інформування ВПО про заходи державної підтримки та функціонування Міжнародного реєстру збитків, завданих агресією Російської Федерації проти України.
Про забезпечення інформування внутрішньо переміщених та інших осіб, постраждалих внаслідок збройної агресії рф проти України, про заходи їх підтримки.
Реорганізація міністерств та передача повноважень від Мінреінтеграції до Мінрозвитку негативно вплинула на систему інформування ВПО. Замість чіткої координації переселенці стикаються з труднощами у пошуку актуальної інформації щодо виплат, житла, працевлаштування, медичних та соціальних послуг. Це ускладнює їхнє життя та доступ до необхідної допомоги.
Комісія на своєму засіданні розглянула питання відновлення ефективної комунікації між центральною владою, регіонами та місцевим рівнем управління, а також заслухала представників громадських організацій, які працюють над інформаційною підтримкою ВПО.
Основні висновки та рішення ТСК:
- Систематизувати інформування ВПО – рекомендувати державним установам створити окремі, зручні та регулярно оновлювані інформаційні ресурси на офіційних вебсайтах органів влади, включно з можливістю адаптації для осіб з інвалідністю.
- Покращити якість надання консультацій – запровадити єдині стандарти надання довідкової інформації та супроводження звернень ВПО до моменту їх повного вирішення.
- Розширити можливості гарячих ліній – звернутись до Прем’єр-міністра з пропозицією посилити Мінрозвитку щодо забезпечення безперервної роботи державних гарячих ліній.
- Поглибити взаємодію з громадськими організаціями – підвищити рівень комунікації між державними структурами та організаціями, які вже мають успішний досвід надання правової та інформаційної підтримки ВПО.
Комісія наголошує: ефективна комунікація – це не лише доступ до інформації, а й забезпечення своєчасної державної підтримки тим, хто її найбільше потребує. Комісія продовжить парламентський контроль за тим, щоб кожен переселенець мав оперативний доступ до важливих відомостей та послуг.
Про Реєстр збитків, завданих агресією Російської Федерації проти України.
Директорка Київського офісу Реєстру, д-р Ганна Христова, ознайомила членів Комісії та учасників засідання із мандатом та функціями Реєстру, підкресливши його роль у процесі документування та подальшого відшкодування завданої шкоди.
Розглянувши та обговоривши надану інформацію, Комісія рекомендувала центральним органам виконавчої влади, обласним, Київській міській, районним державним (військовим) адміністраціям та органам місцевого самоврядування забезпечити:
- Поширення серед постраждалих осіб інформації про Реєстр, його мандат, функції, мету та діяльність, категорії заяв, які можуть бути внесені до Реєстру, а також категорії, які вже відкрито для подачі, та процедуру їх подання;
- Інформування про необхідність подання постраждалими заяв до Реєстру з метою документування доказів та інформації про збитки, втрати чи шкоду, завдані російською агресією проти України;
- Сприяння впровадженню в центрах надання адміністративних послуг можливості надання допомоги фізичним особам у поданні заяв до Реєстру.ним особам у поданні заяв до Реєстру.