Під час особистого прийому відвідувачі порушували питання соціальної політики та соціального захисту населення, забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізації прав і свобод громадян, запобігання дискримінації, комунального господарства, аграрної політики і земельних відносин, праці і заробітної плати, житлової політики, фінансової, податкової, митної політики, охорони здоров’я, діяльності Верховної Ради України, Президента України та Кабінету Міністрів України.
Відділ з питань звернень громадян Апарату Верховної Ради України