Согласно утвержденному Руководителем Аппарата Верховной Рады Украины В.Зайчуком Плану в парламенте проведена стажировка специалистов Секретариата Верховной Рады Автономной Республики Крым, исполнительных аппаратов областных, Киевского и Севастопольского городских советов по работе с обращениями граждан

Во время учебы руководители и специалисты структурных подразделений исполнительных аппаратов из регионов, обеспечивающие работу с обращениями граждан, имели возможность обсудить ряд проблем управленческой деятельности, обменяться накопленным опытом, получить ответы на поставленные вопросы от специалистов Аппарата Верховной Рады Украины.

В ходе занятий участники стажировки высказались о необходимости внесения изменений в Конституцию Украины о совершенствовании системы местного самоуправления, законы "О местном самоуправлении в Украине", "О службе в органах местного самоуправления", разработки новой редакции Закона "О выборах депутатов Верховной Рады Автономной Республики Крым, местных советов и сельских, поселковых, городских голов", предусмотрев введение мажоритарной системы местных выборов.

Представители регионов ознакомились, в частности, с работой отдела по вопросам обращений граждан. Руководитель отдела Н. Адамович проинформировала участников стажировки об итогах работы подразделения за предыдущий период, о задачах исполнительных аппаратов местных советов в связи с введением нового классификатора обращений граждан, вызвавшего активную дискуссию. В ходе обсуждения участники стажировки предложили подготовить для местных советов методические разработки и материалы по урегулированию проблемных вопросов работы с обращениями граждан.